Términos y Condiciones

CONTRATO DE LICENCIA DE USO DE LA PLATAFORMA DE INTERNET CUYA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA ES WWW.TIENDATBS.COM (EN ADELANTE IDENTIFICADA COMO “LA PLATAFORMA”) QUE CELEBRAN POR UNA PARTE TBS IT WORLDWIDE SERVICES, S.A. DE C.V. (EN ADELANTE “TBS IT”) Y, POR LA OTRA, EL USUARIO (EN ADELANTE “EL USUARIO” O “LOS USUARIOS”, INDISTINTAMENTE), SUJETÁNDOSE AMBAS PARTES, A LO ESTABLECIDO EN EL TEXTO DEL PRESENTE CONTRATO

  

Términos y condiciones de uso TBS IT

 

1. Aceptación y adopción de los términos

1.1. Al ingresar y utilizar la plataforma de Internet cuya dirección electrónica es www.tiendatbs.com (en adelante identificada como “LA PLATAFORMA”), propiedad de TBS IT, usted (el Usuario), está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y demás relativos y aplicables de la legislación aplicable.

1.2. Si el Usuario no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este contrato, deberá abstenerse de acceder, usar y ver LA PLATAFORMA. 

1.3. Para el caso que el Usuario continúe en el uso de LA PLATAFORMA, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipulados.

1.4. El solo hecho de que el público usuario (en adelante referido como el "Usuario" o los "Usuarios", indistintamente) haga uso de LA PLATAFORMA, le otorga e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso en la versión publicada y administrada por TBS IT, en el momento mismo en que el Usuario acceda a la página. Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones será realizada cuando TBS IT lo considere apropiado, comenzando la vigencia de dichas modificaciones desde que las mismas se publiquen en LA PLATAFORMA, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

1.5. Las partes declaran que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en el presente documento.

 

2. Descripción del servicio

2.1. El servicio brindado por TBS IT a través de LA PLATAFORMA es la provisión de una plataforma de comercio electrónico para la venta, de manera enunciativa más no limitativa, equipo de cómputo, equipo de almacenamiento, computadoras, dispositivos de video, equipos de gaming, equipos de protección eléctrica, refaccionamiento, suministros y accesorios de oficina, de impresión, software, servicios electrodomésticos, garantías, redes, servidores, equipo telefónico, punto de venta, AIDC y código de barras y productos electrónicos, así como la recepción de publicidad y ofertas que TBS IT ponga al alcance de los Usuarios (en adelante “ “EL SERVICIO” o “LOS SERVICIOS”, indistintamente).  Con el uso de LA PLATAFORMA, los Usuarios, podrán, de manera enunciativa más no limitativa, crear, dar de alta, dar de baja y editar usuarios, comprar equipo de tecnología que ofrece TBS IT, registrarse para recibir promociones y ofertas, entre otros.

2.2. El uso de LA PLATAFORMA está sujeto a las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones.

2.3. Los SERVICIOS ofrecidos por TBS IT a través de LA PLATAFORMA estarán disponibles en todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

2.4. TBS IT otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar LA PLATAFORMA de conformidad con los términos y condiciones que aquí se establecen. 

2.5. El Usuario podrá usar LA PLATAFORMA como visitante sin necesidad de registrarse en la misma. Sin embargo, para que el Usuario pueda realizar las actividades de compra de los productos y/o acceder a LOS SERVICOS ofrecidos a través de LA PLATAFORMA por TBS IT deberá registrarse en LA PLATAFORMA ingresando sus datos de contacto, tales como nombre completo, teléfono, dirección, país, estado, ciudad, código postal, correo electrónico y contraseña, la cual deberá ser creada por el mismo Usuario, así como aceptar los presentes términos y condiciones. Al hacerlo, TBS IT le otorgará al Usuario el derecho a utilizar EL SERVICIO. Este derecho no es exclusivo y no es transferible.

2.5.1. El Usuario recibirá una notificación vía correo electrónico de que se ha creado su cuenta en LA PLATAFORMA, informándole los datos de acceso, debiendo ingresar a LA PLATAFORMA con su correo electrónico y su contraseña. 

2.5.2. Sin perjuicio de lo expuesto, TBS IT se reserva el derecho a no aceptar, a su sólo criterio, el registro del Usuario. 

2.6. Contraseña olvidada. Si la contraseña originalmente creada por el Usuario ha sido olvidada, el Usuario podrá recuperarla ingresando al apartado “Olvidé mi contraseña” y posteriormente deberá de ingresar el correo electrónico que originalmente fue proporcionado para crear su cuenta de usuario; en dicha cuenta de correo electrónico será enviado un nuevo correo electrónico para restablecer la contraseña del Usuario y poder recuperar la cuenta.

2.7. Una vez creada la cuenta respectiva dentro de LA PLATAFORMA, el Usuario podrá realizar las siguientes acciones:

2.7.1. Acceder al apartado de “Mi Cuenta” para verificar la información proporcionada por el Usuario.

2.7.2. Acceder a los diferentes apartados que se señalan en LA PLATAFORMA para realizar la compra de los productos y/o LOS SERVICIOS que ofrece TBS IT.

2.8. Llevar a cabo la compra de los productos y/o la adquisición de LOS SERVICIOS ofrecidos por TBS IT dentro de LA PLATAFORMA.

2.8.1. El precio que TBS IT publique para la venta de los productos y/o LOS SERVICIOS será expresado en moneda oficial de los Estados Unidos Mexicanos (pesos mexicanos) y será una representación precisa de su precio final de venta. 

2.8.2 TBS IT cobrará al Usuario lo correspondiente al precio del producto y/o EL SERVICIO, con el IVA ya incluido y el costo del envío, al momento de la adquisición de cada producto y/o EL SERVICIO que realice a través de LA PLATAFORMA.

2.8.3. El precio de cada producto puede cambiar sin previo aviso.

2.9. Todos los productos y/o LOS SERVICIOS ofrecidos por TBS IT, serán únicamente los disponibles dentro de LA PLATAFORMA, en la cual se especificará el modelo y las características de cada uno de ellos. El Usuario podrá elegir entre la opción de agregar al carrito de compra, agregar a la lista de deseos o realizar directamente la compra del producto y/o EL SERVICIO.

2.10. LOS SERVICIOS ofrecidos por TBS IT en LA PLATAFORMA podrán dejar de estar disponibles en los casos en los que TBS IT lo considere necesario, a su absoluta discreción y sin responsabilidad alguna de su parte.

2.11. Sin perjuicio de lo expuesto, el Usuario de LA PLATAFORMA podrá suscribirse para recibir promociones y ofertas que TBS IT proporcione, para lo cual deberá de ingresar su correo electrónico en LA PLATAFORMA. 

2.12. Medios y condiciones de pago

2.12.1. TBS IT aceptará para el pago de LOS SERVICIOS ofrecidos a través de LA PLATAFORMA, dos proveedores de pagos, PayPal y OpenPay, los cuales son integrados a LA PLATAFORMA.

2.12.2. Adicionalmente TBS IT aceptará como medios de pago en LA PLATAFORMA, los siguientes:

2.12.2.1. Tarjetas de Crédito

2.12.2.2. Tarjetas de Débito

2.12.2.3. Transferencias bancarias

2.12.2.4. Pagos en Efectivo en Tiendas de Conveniencia

2.12.2.5. Pagos a través de cuenta propia (PayPal)

2.13. Condiciones de pago

2.13.1. El pago de productos y/o LOS SERVICIOS ofrecidos en LA PLATAFORMA será realizado conforme a las condiciones comerciales y en los plazos que el Usuario convenga con TBS IT.

2.14. Políticas de envío

2.14.1. Una vez que el Usuario haya confirmado la compra de los productos y/o LOS SERVICIOS ofrecidos a través de LA PLATAFORMA y pagados los mismos en su totalidad, TBS IT realizará la orden de envío a su proveedor de servicios de paquetería para enviar el producto y/o SERVICIO al Usuario.

2.14.2. Las políticas de envío, plazos de entrega y costos de envío de los productos y/o servicios, se regularán por las reglas establecidas por los términos y condiciones del tercero proveedor de servicios de paquetería, cuyos datos de contacto, características del servicio y demás información se encuentran publicados en su página de Internet, en el apartado de términos y condiciones. TBS IT pondrá a disposición del Usuario, antes de realizar la transacción en LA PLATAFORMA, la información sobre el proveedor de servicios de paquetería utilizado para la entrega de los productos y/o EL SERVICIO.  

TBS IT le notifica al Usuario y éste acepta, que no asumirá ningún tipo de responsabilidad por el envío de paquetes, cajas y artículos que se extravíen o sean destruidos por parte del servicio de mensajería por no respetar las restricciones de envío de paquetes del servicio de mensajería. Es responsabilidad del Usuario informarse sobre dichas restricciones antes de enviar los productos y/o servicios.

Los pedidos serán debidamente entregados en el domicilio señalado por el Usuario para la entrega, de acuerdo a los plazos establecidos por los terceros proveedores de los servicios de paquetería que el Usuario haya aceptado.

2.15. Procedimiento para cambio de los productos y/o LOS SERVICIOS

2.15.1. El Usuario podrá solicitar el cambio de los productos y/o LOS SERVICIOS proporcionados por TBS IT, en los siguientes casos:

2.15.1.1. Si el producto venía con algún defecto directo de fábrica.

2.15.1.2. Si el producto llega a la dirección indicada roto, maltratado o con falta de alguna parte/elemento.

2.15.1.3. Si el Usuario recibe un producto diferente al que compró.

2.15.2. Para que proceda el cambio del producto y/o EL SERVICIO, el Usuario deberá realizar la solicitud de cambio a través de un correo electrónico o llamada, durante los 5-cinco días hábiles posteriores de la recepción de su producto y/o EL SERVICIO. Una vez recibida la solicitud, TBS IT contará con un plazo no mayor a 10-diez días hábiles para indicar al Usuario si procede o no su solicitud. Si es procedente el Usuario recibirá su nuevo producto y/o EL SERVICIO, en los tiempos que para tal efecto le señale TBS IT, de conformidad con lo establecido en el punto 2.14.2. Adicionalmente, para los casos de cambios de productos y/o SERVICIOS, el Usuario reconoce y acepta que deberá pagar la guía de envío de los mismos hacia TBS IT para que, en los casos en que aplique, éste último proceda al cambio de dichos productos y/o SERVICIOS. 

2.16. Procedimiento y medios de reembolso 

2.16.1. El reembolso del precio pagado por los productos y/o LOS SERVICIOS adquiridos por el Usuario, procederá en los siguientes casos:

2.16.1.1 Si el producto y/o EL SERVICIO no se encuentra disponible en el inventario de TBS IT al momento de que el Usuario complete la compra a través de LA PLATAFORMA.

2.16.1.2. Si el producto y/o EL SERVICIO no se encuentra disponible en el inventario de  TBS IT al momento de que el Usuario solicite un cambio, de conformidad con el punto 2.15. anterior.

2.16.2. El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria que para tal efecto señale el Usuario, en un lapso no mayor a 7-siete días hábiles posteriores al acuerdo de reembolso entre las partes. 

2.16.3. En caso de aplicar el reembolso, el mismo se le realizará al Usuario, incluyendo el pago del producto y/o SERVICIO más lo correspondiente al IVA, de conformidad con lo establecido en el punto 2.8.2. anterior.


3. Obligaciones del Usuario

3.1. Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por Usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese a LA PLATAFORMA y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a cualquiera de las aplicaciones (APP) propias o de terceros, y/o páginas de Internet de terceros a través de las cuales ofrezca sus productos y/o servicios, y/o que ingrese y utilice redes sociales, y/o contrate los productos y/o servicios ofrecidos por TBS IT, y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use, cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de LA PLATAFORMA.

3.2. Asimismo, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la plena capacidad legal conforme a la normativa mexicana aplicable, para la contratación de LOS SERVICIOS ofrecidos por TBS IT a través de LA PLATAFORMA y para cumplir con las obligaciones contraídas por medio de dicha contratación. 

3.3. El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en LA PLATAFORMA exclusivamente para su uso personal, no comercial. En caso de ser persona moral se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. Se le recuerda al Usuario que todas las fotografías, obras artísticas, marcas y/o logos de las mismas, se encuentran debidamente protegidas en términos de la legislación en materia de Propiedad Intelectual y son propiedad de sus respectivos titulares y que TBS IT puede haber utilizado imágenes, propiedad de terceros, por lo que la propiedad de ellas les corresponde a sus respectivos titulares y no se usan en términos de lo dispuesto por el artículo 62 del Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial. 

3.4. La reimpresión, re-publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico de o que aparezca en LA PLATAFORMA en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que TBS IT o sus respectivos titulares le haya otorgado su autorización previamente y por escrito.

3.5. El Usuario es el único responsable de las actividades que se lleven a cabo dentro de su perfil y de utilizar sus datos de acceso a las diferentes plataformas que TBS IT pone a disposición del Usuario. Si el Usuario encuentra cualquier uso no autorizado de sus datos de acceso, de su perfil, o cualquier otra violación a la seguridad, deberá de contactar a TBS IT, en los datos de contacto que se ponen a su disposición en el punto 20.1. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad sobre sus datos de acceso y por tanto será el único responsable sobre los daños y perjuicios que su mal uso pudieran causar.

3.6. El Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de LA PLATAFORMA o dentro de las páginas de propiedad de los terceros respecto de los cuales TBS IT ofrece sus productos y/o servicios ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro de LA PLATAFORMA, mismo que puede incluir información, datos de ubicación, gráficos, imágenes, fotografías, videos, etc.

3.7. TBS IT busca mantener un ambiente amigable y seguro para los Usuarios de LA PLATAFORMA, así como para los servicios ofrecidos a través de LA PLATAFORMA por lo que enunciamos algunas conductas que el Usuario deberá evitar, al hacer uso de los servicios que se ofrecen a través de dicho sitio:

3.7.1. Evitar ser abusivo, insultante, amenazante, intimidante, y/o promover el racismo, sexismo, odio y/o intolerancia.

3.7.2. Evitar faltar el respeto a los operadores de TBS IT que lo atienden para la provisión de los productos y/o servicios que TBS IT ofrece. 

3.7.3. No deberá publicar contenido que sea inapropiado, difamatorio, obsceno, vulgar, racista, pornográfico o que incite a la intolerancia y/u odio o que promueva actividades que se encuentren fuera del marco de la ley.

3.7.4. No deberá publicar contenido que infrinja y/o violente derechos de terceros, como podrían ser derechos de propiedad industrial, incluyendo marcas, patentes, diseños industriales, avisos comerciales, secretos industriales; así como derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor o reservas de derechos al uso exclusivo, lo anterior, sin contar con la previa autorización del titular de dichos derechos.

3.7.5. No deberá hacerse pasar por otra persona, lo que incluye no utilizar el nombre de Usuario ni contraseña de otros Usuarios, para ingresar a los servicios ofrecidos por TBS IT. 

3.7.6. No deberá publicar contenido que incluya o contenga programas espía (spyware), adware, virus, documentos corruptos, programas gusano o cualquier otro código destinado a interrumpir, dañar, y/o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware, telecomunicaciones, redes, servidores u otros equipos.

3.7.7. No deberá publicar contenido que esté relacionado con el envío de correo electrónico no deseado o “spam”.

3.7.8. Su conducta deberá cumplir con todas las leyes Federales y Locales dentro de la República Mexicana. Si usted reside fuera de este país, deberá de cumplir con todas las leyes dentro de su lugar de residencia. 

3.7.9. No deberá eliminar ni modificar contenido que se encuentre publicado en LA PLATAFORMA ni en las páginas de Internet o plataformas de terceros cuyos servicios son ofrecidos a través de LA PLATAFORMA. Se exceptúa el contenido que sea propio del Usuario. 

3.7.10. No deberá de registrarse a ninguno de los servicios, plataformas, ni páginas de Internet usando nombres falsos.

3.7.11. No deberá violentar el derecho a la privacidad de otros. 

3.7.12. No deberá de publicar ningún dato de contacto o bancario, ya sean propios o de terceros, como por ejemplo: direcciones, códigos postales, número de teléfono, correos electrónicos, URL, datos de tarjetas de crédito/débito o bancarios, etc. Si el Usuario decide revelar ese tipo de información, es bajo su propia responsabilidad.

Aun y cuando TBS IT prohíbe las conductas antes mencionadas, el Usuario reconoce que puede estar expuesto a dichas conductas y contenido, por lo que, el uso de LA PLATAFORMA o de los servicios ofrecidos a través de LA PLATAFORMA es bajo su propio riesgo y responsabilidad, liberando a TBS IT de todo tipo de responsabilidad.

3.8. LOS SERVICIOS que ofrece TBS IT, sólo pueden ser utilizados por mayores de edad, según las leyes aplicables en la República Mexicana. 

3.9. El Usuario manifiesta que se obliga frente a TBS IT y a terceros, a compartir información veraz, correcta, completa, actualizada, sin errores y respecto de la cual se encuentra autorizado a compartirla, ya que la misma es necesaria para la prestación de LOS SERVICIOS provistos por TBS IT.

 

4. Información contenida en LA PLATAFORMA

4.1. El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en LA PLATAFORMA generada por TBS IT, por los proveedores o por sus aliados comerciales, será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene de TBS IT, de los proveedores o de los aliados comerciales.

4.2. Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en LA PLATAFORMA no necesariamente reflejan la posición de TBS IT ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los afiliados). Por esta razón, TBS IT no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en LA PLATAFORMA o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través de LA PLATAFORMA. 

4.3. TBS IT se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensivo o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato. Si el Usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por TBS IT, los proveedores o los aliados comerciales, el Usuario deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda y/o con un especialista en la materia.

4.4. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que TBS IT sólo utilizará la marca, incluida su denominación y su diseño o logo, del Usuario, en LA PLATAFORMA únicamente respecto de los Usuarios que hayan contratado sus servicios y para mencionar a dicho Usuario con el carácter de cliente de TBS IT en el perfil corporativo de TBS IT y/o en LA PLATAFORMA. TBS IT no utilizará la marca, incluida su denominación y su logo, ni ningún otro derecho de propiedad intelectual o industrial del Usuario para ninguna otra finalidad. Sin embargo, si el Usuario no desea que su marca, incluida su denominación y su diseño y/o logo sean utilizadas por TBS IT para esta finalidad, le recomendamos comunicarse con TBS IT al siguiente correo electrónico atencionaclientes@tiendatbs.com para manifestar dicha oposición.

 

5. Contenido

5.1.  TBS IT, LA PLATAFORMA y sus logotipos y todo el material que aparece en LA PLATAFORMA, como marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

5.2. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en LA PLATAFORMA se encuentran debidamente protegidos a favor de TBS IT, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

5.3. Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en LA PLATAFORMA.  

5.4. Asimismo, el Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de LA PLATAFORMA ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro de LA PLATAFORMA. Por lo anterior, se compromete a sacar en paz y a salvo a TBS IT de cualquier reclamación, queja, demanda o denuncia que cualquier tercero inicie en virtud de la originalidad o titularidad de dicho contenido.

5.5. Es política de TBS IT actuar contra las violaciones que en materia de Propiedad Intelectual se pudieran generar u originar, según lo estipulado en la legislación aplicable y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

5.6. En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en LA PLATAFORMA violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación a TBS IT, a la dirección de correo electrónico, que se menciona en el párrafo siguiente, en la que indiquen, cuando menos: (i) los datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); (ii) la firma autógrafa o firma electrónica avanzada con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; (iii) la indicación precisa y completa del (los) Contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en LA PLATAFORMA (iv) una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (v) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido(s) constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.

            Correo electrónico: atencionaclientes@tiendatbs.com

 

6. Aviso de privacidad sobre el uso de información y base de datos 

6.1. TBS IT no hará uso de los datos creados en las respectivas bases de datos, a excepción de temas estadísticos de uso, así como de correos electrónicos para poder gestionar el envío de los productos y/o LOS SERVICIOS cuando los Usuarios así lo requieran y lo autoricen. 

6.2. TBS IT no será responsable, bajo ninguna circunstancia del buen o mal uso que los Usuarios realicen de los materiales e información a las que tengan acceso en LA PLATAFORMA. 

6.3. La Política de Privacidad de TBS IT se encuentra disponible en LA PLATAFORMA en la pestaña correspondiente a Aviso de Privacidad.

El Usuario se podrá informar acerca del tratamiento que TBS IT le otorgue a sus datos personales en dicho Aviso de Privacidad, así como los procedimientos para el ejercicio de sus derechos ARCO.

6.4. TBS IT anunciará en LA PLATAFORMA los cambios que se realicen en su Aviso de Privacidad y dichos cambios serán publicados en LA PLATAFORMA en la sección correspondiente a Aviso de Privacidad, de manera que el Usuario pueda estar siempre informado acerca de los datos personales que TBS IT recabe del Usuario, cómo podrá utilizar dichos datos personales, con qué finalidades y el tratamiento que se le dará a sus datos personales.

 

7. Confidencialidad

7.1. La información del Usuario a la que TBS IT le brinde tratamiento y que tenga registrada con motivo de las cuentas creadas por los Usuarios es considerada como información confidencial. Toda la información del Usuario está protegida y debidamente resguardada en los servidores de TBS IT. El único uso que TBS IT le dará a la mencionada información confidencial es para brindar LOS SERVICIOS a través de LA PLATAFORMA.

 

8. Seguridad

8.1. LA PLATAFORMA cuenta con procesos y estándares de calidad e informáticos que respaldan el adecuado uso de la información que es compartida. En aquellos casos en que TBS IT haya detectado que algún Usuario ha realizado prácticas que pongan en riesgo la seguridad de LA PLATAFORMA, de los sistemas y/o de los servidores de TBS IT respecto de la información de los Usuarios, TBS IT podrá realizar las investigaciones correspondientes, pudiendo reclamar en todo momento, de dicho Usuario, la subsanación de los daños y perjuicios ocasionados tanto a los demás Usuarios, a terceros y/o a TBS IT

8.2. Asimismo, en todos los casos, TBS IT se reserva el derecho de llevar a cabo todas aquellas acciones legales correspondientes ante las autoridades competentes para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados.

 

9. Formatos y registro

9.1. Para acceder a LOS SERVICIOS que se ofrecen en LA PLATAFORMA será necesario que el Usuario se registre, proporcionando a TBS IT los datos que ésta requiera para el registro.

9.2. Los Usuarios reconocen que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de LOS SERVICIOS que se prestan en LA PLATAFORMA, otorgan a TBS IT la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. 

9.3. El Usuario acepta y reconoce que los datos que proporcione, serán los correctos y que, en caso de haber proporcionado información errónea, inapropiada o falsa a TBS IT, que llevara al Usuario a hacerse de una cosa y/o a obtener un lucro indebido, estaría cometiendo una conducta ilegal, por lo que desde ahora TBS IT se reserva el derecho de iniciar las acciones a que haya lugar ante las autoridades competentes. 

9.4. En todos los casos, los Usuarios responderán, bajo protesta de decir verdad, de la veracidad de la información proporcionada a TBS IT, sacando a ésta en paz y a salvo, por cualquier información proporcionada por el Usuario de forma falsa o incorrecta, o bien, cuando no tenga derecho o legitimación para hacerlo.

9.5. Queda establecido que es decisión del Usuario, otorgar la información personal a TBS IT. Por lo anterior, el Usuario es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información. En caso de que el Usuario decida enviar información personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Usuario, con base en lo establecido en el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que TBS IT comparta su información con terceras personas. Asimismo, el Usuario declara que no se encuentra registrado en el Registro Público de Consumidores de la Procuraduría Federal del Consumidor, y en caso de encontrarse inscrito en el mismo, para efectos de lo dispuesto en los artículos 16, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Usuario, en este acto, otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios.  Del mismo modo, el Usuario faculta a TBS IT, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la información personal para: (1) resolver controversias o disputas relacionadas con LA PLATAFORMA y violaciones al presente contrato; (2) para posibilitar a TBS IT que opere correctamente; y (3) en los casos que la ley así lo requiera. El Usuario faculta a TBS IT, de la forma más amplia que legalmente proceda, así como a proveedores y asesores y demás terceros con quien contrate, a utilizar la información personal e información agregada del Usuario incluyendo, sin limitación alguna, información sobre el número de ocasiones que ha visto e/o ingresado a las ligas de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publique en LA PLATAFORMA.

 

10. Material publicitario y links

10.1. El Usuario reconoce y acepta que TBS IT, es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (el "Material Publicitario") pudiera estar publicado en LA PLATAFORMA. 

10.2. El Usuario reconoce y acepta que el Material Publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en LA PLATAFORMA. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto, que el Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

10.3. Los proveedores, Usuarios u otros terceros, pueden incluir dentro de LA PLATAFORMA links a otros sitios o páginas web. TBS IT no tiene control alguno sobre el contenido de dichos sitios o páginas web, por lo que el Usuario reconoce que TBS IT no tiene ninguna responsabilidad sobre la disponibilidad de Contenido en los mismos, así como del Contenido per se, ya sea material publicitario, productos, servicios. Por lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que TBS IT no tiene responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pudieran ser causados al Usuario, por cualquier tipo de ofrecimiento realizado en dichos sitios o páginas web.

 

11. Garantías y reconocimientos

 

11.1. El Usuario está de acuerdo con que el uso de LA PLATAFORMA se realiza bajo su propio riesgo, que los servicios que se prestan y ofrecen en LA PLATAFORMA, se prevén sobre una base "tal cual" y "según sean disponibles", y que el funcionamiento de LA PLATAFORMA podrá depender de terceros proveedores de servicios de Internet y electrónicos, y que por lo tanto TBS IT no puede garantizar al cien por ciento y en todo momento, la disponibilidad de LA PLATAFORMA. TBS IT no garantiza que LA PLATAFORMA, satisfaga al cien por ciento los requerimientos del Usuario, o que los servicios de LA PLATAFORMA, se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores. Siempre que sea razonablemente posible, TBS IT llevará a cabo las medidas inmediatas pertinentes a fin de no afectar el tiempo de espera del Usuario, la disponibilidad de LA PLATAFORMA, así como en caso de fuerza mayor, buscar las medidas alternas que garanticen al Usuario la adecuada prestación de los servicios. 

11.2. TBS IT no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en LA PLATAFORMA. TBS IT se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de LA PLATAFORMA, incluyendo, sin limitación alguna:

11.2.1. La disponibilidad de uso de LA PLATAFORMA, por motivo de problemas técnicos imputables a los sistemas de comunicación y transmisión de datos.

11.2.2. La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualesquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de LA PLATAFORMA, o en general, cualquier falla en LA PLATAFORMA.

11.2.3. No obstante lo anterior, TBS IT o sus proveedores podrán actualizar el contenido de LA PLATAFORMA, constantemente, por lo que se pide al Usuario tomar en cuenta que, alguna información publicitada o contenida en o a través de LA PLATAFORMA, puede haber quedado obsoleta y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

 

12. Limitaciones a la responsabilidad

12.1. Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, TBS IT no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen, de manera enunciativa más no limitativa con:

12.1.1. El uso o ejecución de LA PLATAFORMA, con el retraso o falta de disponibilidad de uso de TBS IT. 

12.1.2. La proveeduría de o falta de proveeduría de servicios de cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través de LA PLATAFORMA.

12.1.3. De la actualización o falta de actualización de la información.

12.1.4. Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en LA PLATAFORMA o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el mismo.

12.1.5. La proveeduría o falta de proveeduría de los demás servicios, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a TBS IT acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

12.1.6. De la calidad o la falta de la misma, de los productos y/o servicios entregados por TBS IT, cuya responsabilidad corresponde a los respectivos proveedores que realizaron la venta de dichos productos y/o servicios. 

12.1.7. De la demora en la entrega de los productos y/o servicios en los casos en que dicha demora sea imputable al proveedor de dichos productos y/o servicios o cuando se deban a causas de fuerza mayor no imputables a TBS IT.

 

13. Daños y Perjuicios

13.1. El Usuario reconoce y acepta que el uso de LA PLATAFORMA es para fines exclusivamente comerciales, no pudiendo beneficiarse de ninguna manera de LA PLATAFORMA para obtener un lucro directo que le ocasione un perjuicio o afectación económica a TBS IT

13.2. Tampoco podrá el Usuario ostentarse como distribuidor autorizado ni usurpar la identidad de TBS IT

13.3. En caso de incumplir con lo establecido en el presente apartado, el Usuario deberá pagar a TBS IT el monto que resulte por concepto de la afectación económica que le haya causado a TBS IT así como el pago que TBS IT haya erogado por concepto de gastos y honorarios de abogados.

 

14. Menores de Edad

14.1. Para hacer uso de LA PLATAFORMA y de LOS SERVICIOS ofrecidos por TBS IT, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

 

15. Modificaciones a LA PLATAFORMA y al contrato

15.1. TBS IT podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de LA PLATAFORMA, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

15.2. TBS IT se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este contrato en cualquier tiempo, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata:

15.2.1. Por la publicación en LA PLATAFORMA del convenio modificado. 

15.2.2. Por la notificación al Usuario sobre dichas modificaciones. El Usuario está de acuerdo en revisar este contrato periódicamente a fin de estar al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada ocasión que el Usuario haga uso de LA PLATAFORMA, se considerará como aceptación absoluta a las modificaciones del contrato.

 

16. Excluyente de responsabilidad

16.1. Ocasionalmente, TBS IT podrá adicionar a los términos y condiciones del presente, provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través de LA PLATAFORMA ("Términos Adicionales"), los cuales serán publicados en las áreas específicas de nuevos servicios de LA PLATAFORMA para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos Términos Adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

16.2. TBS IT no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de LA PLATAFORMA, de LOS SERVICIOS y de los Contenidos.

16.3. En particular, TBS IT no garantiza que los Usuarios utilicen LA PLATAFORMA, LOS SERVICIOS y los Contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares aplicables, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. TBS IT tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios.

16.4. TBS IT NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS POR PARTE DE LOS USUARIOS O QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA FALTA DE VERACIDAD, VIGENCIA, EXHAUSTIVIDAD Y/O AUTENTICIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE LOS USUARIOS PROPORCIONAN Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE FORMA EXCLUSIVA, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA SUPLANTACIÓN DE LA PERSONALIDAD DE UN TERCERO EFECTUADA POR UN USUARIO EN CUALQUIER CLASE DE COMUNICACIÓN REALIZADA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ASÍ COMO DE LA CALIDAD E INTEGRIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS PROVISTOS POR TBS IT.

 

17. Cesión de derechos

17.1. TBS IT podrá, en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente contrato. En virtud de dicha cesión, TBS IT quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario establecida en el presente contrato.

 

18. Indemnización

18.1. El Usuario está de acuerdo en indemnizar a TBS IT, sus afiliados, proveedores, vendedores y/o asesores de cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente contrato, incluyendo, sin limitación, de alguna de las derivadas:

18.1.1. De cualquier aspecto relativo al uso de LA PLATAFORMA.

18.1.2. De la información contenida o disponible en o a través de LA PLATAFORMA.

18.1.3. De injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de LA PLATAFORMA. 

18.1.4. De violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de LA PLATAFORMA.

 

19. Terminación

19.1. TBS IT se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:

19.1.1.Terminar definitivamente el presente contrato.

19.1.2. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente en LA PLATAFORMA sin responsabilidad alguna para TBS IT, sus afiliados o proveedores.

 

20. Notificaciones distintas a derechos de autor

20.1. Cualquier notificación que el Usuario desee enviar a TBS IT en virtud del presente contrato, deberá ser enviada vía correo electrónico a atencionaclientes@tiendatbs.com.

 

21. Subsistencia

21.1. Estos términos y condiciones, así como los Términos Adicionales constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualesquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los Términos Adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada, a elección de TBS IT, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

 

22. No renuncia de derechos

22.1. La inactividad por parte de TBS IT, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

 

23. Legislación aplicable y jurisdicción

23.1. En caso de que se presente una controversia que se derive del presente contrato o se relacione con él, las partes se obligan a tratar de llegar a una transacción amistosa de esa controversia mediante la mediación; ésta tendrá lugar de conformidad con el Reglamento de Mediación de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México, vigente al momento del inicio de la mediación. De no ser así, las partes podrán acudir ante los Tribunales de la Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, quedando este contrato a la interpretación de acuerdo con las leyes de la República Mexicana.

 

[Ciudad de México – 26 de diciembre de 2019]